A inclusão da diversidade na jornada do cliente é uma questão cada vez mais relevante na indústria de marketing digital. A diversidade dos clientes deve ser reconhecida e valorizada para criar experiências autênticas e relevantes para todos, incluindo...
O estudo do comportamento de consumo dos clientes é uma prática realizada há décadas por diferentes companhias e pesquisadores, entender a jornada do consumidor faz com que as empresas consigam direcionar suas estratégias e atendam de fato as necessidades de seu público. Com o passar do tempo a indústria percebeu...
Tendo em vista a infinidade de variedades dentre todas pessoas, apontar a necessidade de diversidade nas empresas como carente de investimento e historicamente prejudicada, ainda nos dias de hoje, pode sugerir algo abstrato, o que exalta a necessidade de...